4.3 Maintenance DW/ETL/BI

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Définition & Tâches :

Après le déploiement initial de l’entrepôt, c’est sa vie qui commence. Il faut s’assurer de fournir un service de support et de formation continue. Il faut également s’assurer que les processus mis en place pour la gestion de la zone de construction vont faire fonctionner l’entrepôt en continu et efficacement. Il est également important de mesurer périodiquement les performances de l’entrepôt et de son acceptation dans l’entreprise. L’entrepôt va donc évoluer et croître et le changement doit être perçu comme un facteur de succès et non d’échec. Des processus de hiérarchisation des priorités doivent bien sur être mis en place afin de gérer les demandes des utilisateurs en termes d’évolution et de croissance.

Liste des tâches :

  1. Mettre en place un mode opératoire pour les systèmes ETL
  2. Maintenir la base de données physique et les disques
  3. Maintenir les indexes et les partitions
  4. Réaliser les sauvegardes et les tests de recouvrements
  5. Mettre en place un plan de support utilisateur
  6. Maintenance continue du portail BI
  7. Assistance continue aux utilisateurs pour la prise en main des requêtes et rapports
  8. Gestion des évolutions en rapports standards

Rôles responsables & Impliqués dans l'étape :

Articles & astuces liés à l'étape :

Concepts & Astuces

Questions / Réponses :

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